Política de Privacidad

Última actualización: 09/08/2023
Nombre del sitio: Heyyys.Com

En Heyyys.Com valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros cursos en línea (en adelante, el Servicio).

Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada por usted

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona al:

  • Crear una cuenta.
  • Inscribirse en un curso.
  • Realizar un pago.
  • Enviar consultas o contactar al soporte.

Esta información puede incluir:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico (opcional)
  • Datos de facturación
  • Información de pago (manejada por proveedores externos)

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio, recopilamos información técnica de forma automática:

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  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento del sitio y personalizar la experiencia del usuario.


1.3 Información de terceros

Podemos recibir información de:

  • Plataformas de pago
  • Herramientas de análisis
  • Proveedores de autenticación (por ejemplo, Google, Facebook, etc., si usted los utiliza para iniciar sesión)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar su cuenta y acceso a los cursos.
  • Procesar pagos y emitir facturas.
  • Enviar notificaciones sobre cursos, actualizaciones y soporte.
  • Mejorar el contenido y funcionalidad del Servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

3. Uso de Cookies

Usamos cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar el uso del sitio.
  • Mejorar la experiencia general.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.


4. Compartir y Divulgar Información

Nunca vendemos su información personal.
Podemos compartir su información únicamente con:

Proveedores de servicio

  • Procesadores de pago
  • Plataformas de email
  • Herramientas de análisis
  • Servicios de hosting

Todos ellos cumplen medidas de seguridad para proteger sus datos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información si una autoridad lo solicita conforme a la ley aplicable.


5. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar su información, incluyendo:

  • Conexiones seguras (HTTPS)
  • Cifrado en tránsito
  • Accesos restringidos al personal autorizado

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, ningún sistema es completamente seguro.


6. Retención de Datos

Guardamos su información solo durante el tiempo necesario para:

  • Proveer el Servicio
  • Cumplir obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Mantener registros contables o fiscales

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.


7. Derechos del Usuario

Dependiendo de su país, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Solicitar correcciones
  • Solicitar eliminación
  • Solicitar limitación del tratamiento
  • Portar su información
  • Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: https://heyyys.com/contactanos/


8. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o 16 en algunos países).
No recopilamos datos de menores intencionalmente.


9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.


10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando.
La fecha de última actualización se mostrará al inicio del documento.


11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
📧 https://heyyys.com/contactanos/

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